SATUKANAL.COM
BERITA HIGHLIGHT RISET

Cyberloafing: Garis Tipis antara Penyegaran Pikiran dan Pemborosan Waktu

SATUKANAL – Kita semua cyberloaf, orang-orang yang memanfaatkan fasilitas internet di kantor untuk bersenang-senang. Alih-alih, jaringan wifi gratis itu dimaksimalkan semata untuk produktivitas kerja.

Bukan melulu negatif, sejumlah penelitian menyebut bahwa melakukan cyberloafing bisa membuat karyawan lebih produktif di tempat kerja. Namun, kapan istirahat itu menjadi bermanfaat dan justru tak membuang-buang waktu?

Salah seorang praktisi akademis, Stephanie Andel mengaku mengambil jeda saat merasakan matanya berkaca-kaca saat menelusuri makalah akademis, email institusional, atau tugas-tugas siswa. Ia akan membuka halaman baru di peramban web dan menjelajah dunia maya.

“Saya mengambil beberapa menit setiap satu atau dua jam untuk menjelajahi web, melihat berita atau memindai feed Facebook saya untuk mengejar ketinggalan dengan teman-teman,” ujar Andel, asisten profesor psikologi di Universitas Indiana Purdue University of Indianapolis.

Dia tidak sendirian. Penelitian menunjukkan bahwa para pekerja beralih dari pekerjaan mereka ke situs-situs pribadi. Mulai dari email, media sosial, dan bahkan berselancar di internet untuk apa saja. Waktu yang dihabiskan pun relatif banyak, kisaran beberapa jam seminggu hingga beberapa jam sehari.

Sebanyak 6 dari 10 orang mengakui bahwa mereka tidak dapat melewati hari kerja tanpa memeriksa media sosial mereka. Sementara yang lain, mengatakan bahwa Facebook adalah salah satu halaman yang paling banyak dibuka saat mengambil jeda dari pekerjaan di kantor.

Fenomena ini dikenal sebagai cyberloafing. Namun, di balik relaksasi yang dilakukan karyawan, ada harga yang harus dibayar. University of Nevada melansir hasil penelitian bahwa jeda ini merupakan masalah yang menghabiskan biaya $ 85 miliar per tahun dihitung dari waktu yang hilang.

Cyberloafing sering dipandang sebagai hal yang negatif. “Beberapa penelitian awal yang membingkainya sebagai penundaan,” jelas Dr Fuschia Sirois dari Departemen Psikologi Universitas Sheffield. “Orang-orang cyberloafing untuk melarikan diri,” tambahnya.

Namun, penelitian yang lebih baru menunjukkan bahwa cyberloafing mungkin bermanfaat bagi karyawan. Istirahat kecil itu membantu mereka fokus kembali di antara tugas-tugas dan bahkan mengatasi stres di tempat kerja.

Secara singkat, efek cyberloafing juga dikenal sebagai “detasemen psikologis” yang membantu karyawan mengumpulkan energi untuk melanjutkan aktivitas sepanjang hari kerja.

Namun pengusaha tahu, bahwa tenaga kerja yang terganggu berarti kehilangan produktivitas. Beberapa memblokir akses ke situs web dan jaringan sosial tertentu, atau mengembangkan kebijakan penggunaan internet yang ketat.

Yang lain mengatakan mempercayai karyawan untuk memutuskan apa yang pantas adalah cara yang lebih baik untuk memastikan kinerja yang baik. Tetapi apakah mungkin untuk menetapkan dengan tepat berapa banyak waktu yang dihabiskan untuk waktu untuk online, tanpa menafikan rasa malas kembali pada pekerjaan?

Rentang Waktu Ideal Cyberloafing

Kepala eksekutif perusahaan teknologi real estat New York Squarefoot, Jonathan Wasserstrum adalah pimpinan yang realistis ketika berbicara tentang cyberloafing. Dia percaya karyawan akan melonggarkan pikirannya sesekali untuk mendapatkan kembali fokus kerja.

“Jika seseorang tidak produktif selama satu menit karena mereka menghabiskan sepanjang pagi dalam sesi mendalam bekerja dengan beberapa orang, mereka dapat berpura-pura membuka spreadsheet, atau mereka dapat bersantai selama beberapa menit,” katanya. “Yang terakhir akan menjadi lebih baik bagi kita dalam jangka panjang.”

Pertanyaan kuncinya adalah kapan istirahat jangka pendek untuk direset setelah tugas yang sulit berubah menjadi penundaan. “Ada garis tipis antara cyberloafing untuk menyegarkan pikiran dan ketika orang melakukannya sebagai pelarian dari tugas karena mereka menemukan tugas yang lebih menantang,” kata Sirois.

Penelitian oleh Andrew A Bennett, asisten profesor di Departemen Manajemen di Old Dominion University, Virginia, telah menunjukkan bahwa istirahat sesingkat satu menit dapat membantu meremajakan karyawan dan meningkatkan produktivitas dalam jangka panjang.

Namun dia mengatakan alasan mengapa kita belum tahu panjang istirahat optimal adalah karena proses mental yang tepat yang membuat orang merasa diremajakan dan siap untuk mengerjakan tugas selanjutnya belum sepenuhnya dipahami.

“Perkiraan terbaik kami saat ini adalah mengalihkan perhatian Anda ke sesuatu yang baru atau tugas baru, dapat memberikan bantuan jangka pendek jika Anda merasa lelah atau lelah dari apa yang sedang Anda kerjakan,” kata Bennett.

Dalam sebuah studi tahun 2019, ia dan rekan-rekannya menguji dampak dari lama istirahat yang berbeda. Mulai dari satu, lima dan sembilan menit. Mereka juga merekam berbagai kegiatan, laporan kelelahan, kekuatan, dan perhatian terhadap pekerjaan.

Satu kelompok menonton video lucu, yang lain menonton video meditasi mindfulness dan kelompok ketiga mengambil tes warna dan kata Stroop.

Sementara beberapa istirahat yang berbeda membantu orang merasa lebih bersemangat dan penuh perhatian, mereka juga tidak kembali ke tingkat sebelum istirahat – itulah sebabnya Bennett mengatakan bahwa waktu istirahat adalah “optimal”.

Namun, Bennett menemukan bahwa semakin lama waktu istirahat ketika menonton video lucu, semakin banyak kenikmatan yang dirasakan orang, dan semakin sedikit kelelahan mereka.

Menonton video penuh perhatian dan video lucu membantu meningkatkan detasemen psikologis – hal utama yang orang inginkan dari istirahat – semakin lama mereka habiskan dari pekerjaan.

Namun ada peringatan: mereka yang menonton video lucu selama satu, lima atau sembilan menit kembali bekerja dengan kurang perhatian dari baseline mereka sepanjang hari – dan hanya mereka yang menonton video lucu lima menit yang merasa lebih bersemangat ketika mereka melanjutkan pekerjaan.

Sirois, peneliti prokrastinasi, mengatakan bahwa memperpanjang waktu istirahat untuk kalibrasi ulang harus dilakukan dengan hati-hati. “Anda harus selalu masuk akal,” katanya. “Istirahat 15 menit karena otak Anda berubah menjadi baik-baik saja.

Tetapi jika Anda … mendapati diri Anda mengatakan Anda hanya perlu beberapa menit lagi, itu buruk. Jika Anda melewati titik di mana Anda menetapkan batas waktu istirahat Anda, itu hanya menjadi penundaan. “

Vivien Lim, profesor di Departemen Manajemen dan Organisasi di Universitas Nasional Singapura dan seorang pakar cyberloafing, menunjukkan bahwa lamanya waktu istirahat yang tepat tergantung pada orang tersebut.

“Karyawan bukan mesin, dan tidak bisa bekerja untuk waktu yang lama selama hari kerja,” katanya. “Saya tidak punya bukti empiris tentang seberapa banyak cyberloafing baik. Dari pengalaman, saya akan mengatakan bahwa sekitar 15 hingga 20 menit sudah cukup, tetapi itu akan berbeda di antara individu. Lebih dari 30 menit dapat memperpanjang detasemen dari pekerjaan dan membuat transisi kembali ke tugas yang berhubungan dengan pekerjaan menjadi sulit.”

Waktu juga merupakan faktor. “Jika karyawan yang stres dapat menaburkan microbreaks sepanjang hari mereka, di samping istirahat tradisional yang lebih lama, seperti istirahat makan siang, yang kita tahu juga penting untuk kesejahteraan, saya akan mendalilkan bahwa mereka akan kurang kelelahan pada akhir hari kerja,” kata Andel.

Haruskah Ada Batasan?

Karyawan jelas-jelas terlibat dalam cyberloafing; satu studi menemukan bahwa 97% dari peserta pria dan 85% dari peserta wanita percaya itu dapat diterima di tempat kerja.

“Saya mendapati istirahat kecil itu memecah hari dan memberi saya energi yang kemudian dapat saya gunakan untuk bekerja lebih keras dan lebih lama selama hari kerja,” kata Andel.

Sirois mengatakan istirahat semacam itu dapat membantu pekerja kembali ke tugas dengan perspektif baru. “Mereka kembali dengan ide-ide segar dan lebih mampu menangani tugas – terutama jika itu yang melibatkan sedikit pemecahan masalah atau pemikiran kreatif,” katanya.

Di SquareFoot, karyawan tidak menghadapi batasan penggunaan internet. “Kita semua tentang menetapkan tujuan dan meminta pertanggungjawaban orang. Selama orang-orang melakukan itu, kami cukup fleksibel tentang bagaimana mereka melakukannya, ”kata Wasserstrum.

Satu survei menunjukkan bahwa membatasi akses ke media sosial di tempat kerja dapat mengurangi proporsi karyawan yang menghabiskan lebih dari empat jam seminggu cyberloafing hingga setengahnya.

Beberapa perusahaan kejam dalam melarang semua penggunaan internet non-kerja, sementara yang lain membatasi situs tertentu. Namun cyberloafing telah dikaitkan dengan tingkat kepuasan kerja karyawan yang lebih tinggi – yang juga berdampak positif terhadap produktivitas.

Pewarta: (Mg) Amalia Nurin Nisa’
Redaktur: N Ratri
Sumber: bbc.com

Kanal Terkait